شروط وأحكام قيود تحصيل

تتضمن هذه الاتفاقية شروط وأحكام الاشتراك في خدمة قيود تحصيل (يُشار إليها فيما يأتي بـ «الاتفاقية» و/أو «الشروط والأحكام»)، وتُعد بمثابة اتفاقية مُلزمة بين المستخدم وشركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية الجنسية بسجل تجاري رقم 1010421365.

يفيد اشتراكك في الخدمة باطّلاعك على هذه الاتفاقية وفهم شروطها وأحكامها وقبولها.

• قيود / نحن: شركة السحابة الآلية للاتصالات وتقنية المعلومات، المسؤولة عن إدارة وتشغيل خدمة قيود تحصيل ضمن نظام قيود المحاسبي.
• الخدمة / قيود تحصيل: خدمة قيود تحصيل حسب تعريفها في هذه الشروط والأحكام.
• المستخدم / المستخدمون / أنت: عملاء نظام قيود المشتركون في خدمة قيود تحصيل.
• نظام قيود: نظام قيود المحاسبي السحابي.
• موظفو التحصيل: موظفو قيود المنوط بهم مباشرة إجراءات تحصيل الفواتير للمستخدمين.
• الفواتير / الفواتير المستحقة: المبالغ المستحقة للمستخدم بموجب فواتير صادرة عن نظام قيود، والتي يرغب في تحصيلها من خلال الخدمة.
• المدين / المدينون: عملاء المستخدم الملزَمون بسداد مبالغ الفواتير المستحقة.

خدمة قيود تحصيل هي خدمة مقدَّمة من قيود ضمن نظامها المحاسبي، تتضمن قيام موظفي التحصيل بتحصيل الفواتير المستحقة للمستخدم بناءً على طلبه، مقابل رسوم خدمة محددة وفقًا للشروط الآتية:

1. يكون تحصيل الفواتير بناءً على طلب من المستخدم؛
2. يحدد المستخدم الفواتير التي يرغب في تحصيلها من خلال الخدمة، على أن يراعي في ذلك الحد الأعلى المحدد لعمر الفاتورة؛
3. يُقر المستخدم بأن اشتراكه في هذه الخدمة ينطوي على تفويض قيود بتحصيل فواتيره نيابةً عنه بناءً على طلبه؛
4. تتحقق قيود من صفة المدين ومقدار الدين وصحة الفاتورة قبل مباشرة إجراءات التحصيل؛
5. يسدد المدين مبالغ الفواتير مباشرةً للمستخدم؛
6. تمتنع قيود عن تحصيل أي مبلغ نقدًا أو بحوالة بنكية مباشرة لها؛
7. تلتزم قيود بحفظ سجلات لكل مستخدم تتضمن بيانات ووسائل التواصل مع المدينين وجميع المبالغ المحصَّلة؛
8. تُقر قيود بالتزامها ببذل العناية اللازمة وتقديم الخدمة بكفاءة وبما يحقق مصالح المستخدم؛
9. لا تضمن قيود تحصيل جميع مبالغ الفواتير التي يرغب المستخدم في تحصيلها.

1. يُتاح الاشتراك في الخدمة حصريًا لمستخدمي نظام قيود.
2. لتفعيل خدمة قيود تحصيل والاستفادة منها، يجب على المستخدم اتباع الخطوات الآتية:
   1. الاشتراك في الخدمة؛
   2. سداد رسوم الاشتراك؛
   3. رفع نسخة من شهادة الآيبان؛
   4. رفع نسخة من شهادة السجل التجاري؛
   5. رفع نسخة من شهادة ضريبة القيمة المضافة؛
   6. تقديم خطاب تفويض مصدَّق من الغرفة التجارية (اختياري).

ترتبط مدة الاشتراك في الخدمة بمدة اشتراك المستخدم في نظام قيود، وتبدأ من تاريخ سداد رسوم الاشتراك وتفعيل الخدمة.

1. رسوم الاشتراك:
   1. تظهر للمستخدم رسوم الاشتراك في الخدمة وتفعيلها في صفحة الاشتراك في الخدمة شاملةً لضريبة القيمة المضافة؛
   2. تصدُر للمستخدم فاتورة إلكترونية بقيمة رسوم الاشتراك؛
   3. يلتزم المستخدم بسداد الفاتورة لتفعيل الخدمة؛
   4. يُقر المستخدم بحق قيود في تحصيل رسوم الاشتراك مقابل تفعيل الخدمة.
2. رسوم الخدمة:
   1. رسوم الخدمة هي النسبة التي تستحقها قيود مقابل تحصيل فواتير المستخدم، وتُحدد وفقًا لعمر كل فاتورة وقيمتها غير شاملةٍ لضريبة القيمة المضافة؛
   2. تُحدد نسبة رسوم الخدمة بناءً على إجمالي قيمة الفاتورة شاملًا لضريبة القيمة المضافة؛
   3. تصدُر للمستخدم فاتورة إلكترونية مقابل كل فاتورة يتم تحصيلها لصالحه؛
   4. يلتزم المستخدم بسداد الفاتورة خلال (5) أيام عمل من تاريخها؛
   5. يُقر المستخدم بحق قيود في تحصيل رسوم الخدمة.
3. يحق لقيود تعديل رسوم الاشتراك و/أو رسوم الخدمة في أي وقت، مع التزامها بإشعار المستخدم بالتعديلات قبل تفعيلها بمدة معقولة.

يحق للمستخدم إلغاء اشتراكه في الخدمة وطلب استرداد رسوم الاشتراك في حال عدم تقديمه لطلب تحصيل فاتورة واحدة على الأقل خلال 30 يومًا من تاريخ تفعيل الخدمة.

1. تُقر وتضمن تمتعك بالسلطة والصلاحيات اللازمة للاشتراك في الخدمة نيابةً عن منشأة نظامية.
2. نُقر نحن ونضمن أن هذه الخدمة مقدَّمة لعملاء قيود بموجب اشتراكهم فيها، ولا تتحمل قيود مسؤولية أي تأخير في سداد المبالغ أو أي نزاع قد ينشأ بين المستخدم والمدين.

1. يجب على المستخدم الاطلاع على شروط وأحكام نظام قيود وسياسة الخصوصية والامتثال لهما، ولجميع الأنظمة واللوائح والتعاميم السارية في المملكة العربية السعودية التي تحكم نطاق الاتفاقية.
2. تحتفظ قيود بحقها في إيقاف الخدمة في حال عدم امتثال المستخدم لأي مما ذُكر في الفقرة (1).

تلتزم قيود بحماية بياناتك الشخصية التي تحصل عليها لغرض تقديم هذه الخدمة، وبالتعامل معها وتخزينها والإفصاح عنها بموجب أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

1. تخضع هذه الاتفاقية في تفسيرها والفصل في أي منازعات تنشأ عنها للأنظمة السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. في حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية أو تفسيرها، يكون حله بالمفاوضات الودية بين قيود والمستخدم؛ وفي حال عدم التوصل لأي حل ودي، يُحال النزاع إلى المحكمة المختصة في المملكة العربية السعودية.

ينتهي اشتراكك في الخدمة في أي من الأحوال الآتية:

1. انتهاء مدة الاشتراك في نظام قيود وعدم تجديده؛
2. تقدُّمك بطلب إلغاء الاشتراك واسترداد الرسوم استنادًا لبند «استرداد رسوم الاشتراك» من هذه الاتفاقية.

في حال اعتبار أيٍّ من هذه الشروط والأحكام غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ بموجب نص نظامي أو حكم قضائي، فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الشروط والأحكام أو قابليتها للتنفيذ.

تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بينك وبين قيود فيما يتعلق بخدمة قيود تحصيل، ولا يترتب عليها، في أي حال من الأحوال، أي حقوق أو التزامات لأي طرف ثالث.

قد تخضع هذه الشروط والأحكام للتعديلات والتحديثات من وقت لآخر، مع التزامنا بإشعارك بهذه التعديلات قبل سريانها بمدة معقولة. ويشير استمرار وصولك للخدمة واستفادتك منها بعد إشعارك إلى قبولك لهذه التعديلات أو التحديثات.